辦公室 & 業務

Zoom

Zoom是一款易於使用的視訊會議應用程式，提供穩定的連線和高品質的視訊與音訊。即使在大型會議中也能保持順暢表現，並且可在各種設備上流暢運行。

主要功能

高解析度視訊和音訊

Zoom提供卓越的視訊品質，允許以高達1080p的解析度進行會議，使參與者可以透過清晰的畫面進行溝通。此外，Zoom的音訊品質確保了語音傳輸的不中斷，會議中不會遺漏任何重要資訊。與Skype和Google Meet相比，Zoom因為更高的連線穩定性而受到讚譽。

輕鬆的螢幕共享和遠端控制

螢幕共享功能使用戶能夠在會議中輕鬆分享文件、簡報或應用程式。此外，遠端控制功能允許用戶暫時將其電腦的控制權交給其他參與者。此功能特別適合於團隊項目或遠端支援，並且比Microsoft Teams提供更直觀的介面。

支持大型會議

Zoom 支持最多1,000名參與者和49個視訊串流的大型會議。這一功能適合大型會議、網絡研討會和企業會議，提供其他應用程式中罕見的獨特功能。與Cisco Webex相比，Zoom在大型會議中提供更順暢的表現，無論參與人數多少，都能保持穩定連線。

行動裝置相容性

Zoom 能在所有主要的行動平台上完美運行，包括iOS和Android。行動應用程式提供與PC版本相同的功能，允許隨時隨地進行會議而不受限制。與Webex或BlueJeans的行動應用程式相比，Zoom消耗較少的電池，並提供更簡潔的介面。

分組討論室功能

Zoom 提供分組討論室功能，允許參與者在會議期間被分成小組進行討論。此功能對於教育或頭腦風暴會議特別有用，並且是Microsoft Teams或Google Meet所沒有的獨特功能。會議主持人可以輕鬆管理每個討論室並調整參與者，從而有效管理大型培訓課程。

高級安全性

Zoom 採用如AES 256位加密等高級安全協定來確保會議內容的安全性。這在處理敏感的商務資訊或個人資料時尤為重要，Zoom比Cisco Webex等競爭對手提供更可靠的安全性。此外，Zoom提供多種安全設定，允許用戶根據需要自訂安全級別。

與其他視訊會議應用程式的比較

Zoom 提供各種先進功能，特別是在分組討論室和遠端控制能力方面表現突出，提高了大型會議或教育會議的效率。另一方面，Microsoft Teams 和 Google Meet 在團隊合作和整合的工作環境中表現出色，但缺乏如分組討論室等功能。

Webex 提供與 Zoom 類似的功能，特別是在穩定的高解析度視訊和大型會議支持方面備受讚譽。然而，其介面被認為不如 Zoom 直觀。Skype 更適合個人社交用途，提供的商務功能較為有限。

資源使用

在資源使用方面，Zoom 表現出中等的 CPU 和記憶體使用率，並且在網路頻寬的使用上與其他競爭應用程式相當。這表明 Zoom 能在提供高解析度視訊和各種功能的同時，有效地管理資源。

Microsoft Teams 由於其協作功能和整合的應用程式，導致在 CPU 和記憶體使用上相對較高。Google Meet 顯示出最低的資源使用量，但在功能上較為有限。

Webex 功能豐富，但資源使用量略高於 Zoom。Skype 雖然資源使用量輕巧，但更適合個人使用，而非商務會議。

總體而言，Zoom 是考慮資源效率和功能性的最佳選擇，能在各種設備上保持穩定的表現，這對於在商務環境中實現可靠的視訊會議至關重要。

用戶評論

穩定的表現但缺乏高級自訂選項

Zoom 因其在視訊和音訊品質上的可靠表現而受到讚譽，使得在各種設備上安排和加入會議變得輕鬆。然而，一些用戶認為，儘管 Zoom 在基本功能上表現出色，但在用戶介面自訂或第三方應用程式整合方面缺乏高級選項。這種看法在 IT 社群中經常被提及，反映了對更大靈活性的需求。

• 來源： TrustRadius, Brandon Losover on TrustRadius

適合商務但對新用戶有較高學習曲線

在遠距工作環境中，Zoom 有效地作為商務工具發揮作用。螢幕共享、白板和分組討論室等功能常被認為是團隊協作的必備功能。然而，一些用戶指出，初次設定和理解 Zoom 的廣泛功能可能有一定的挑戰，充分利用這些功能需要一些學習時間。

• 來源： All That SaaS, Zoom Review on All That SaaS

安全性提升，但部分用戶仍有顧慮

自2020年事件以來，Zoom 顯著提升了其安全功能。端到端加密（E2EE）的引入被認為是重大進展

，使用戶在會議中對數據擁有更大的控制權。儘管做出了這些改進，部分技術論壇的用戶仍對大企業環境中的數據安全表示擔憂。

• 來源： TechRadar, Zoom Review on TechRadar

方案與定價

Zoom : 評論

Discord

Discord 是一款多功能的通訊應用程式，深受全球數百萬用戶的喜愛，不僅適用於遊戲社群，也適合工作協作和朋友間的聯繫。它具有穩定的語音、視頻和文字聊天功能，能夠隨時隨地輕鬆溝通。

主要功能

語音和視頻聊天

Discord 提供高品質的語音和視頻聊天服務。透過群組聊天選項，允許多位用戶同時參與，確保團隊成員之間的流暢溝通。與其他應用程式相比，Discord 特別受遊戲社群的喜愛，因為它具有低延遲和卓越的音質。視頻會議功能也擁有乾淨的用戶介面和直觀的控制，比類似服務如 ZOOM 或 Skype 更容易加入群組通話。

頻道和伺服器結構

Discord 採用基於伺服器和頻道的結構，使用戶能夠更系統地管理社群。用戶可以創建自己的伺服器，並在伺服器內設置多個頻道，將文字、語音和視頻聊天分開，以提高操作效率。與 Slack 或 Microsoft Teams 等協作工具相比，Discord 的優勢在於簡單的用戶介面和強大的自訂功能。

機器人和自動化功能

Discord 支援透過各種機器人進行伺服器管理和自動化。像音樂播放、投票系統和自動歡迎訊息等功能都可以輕鬆地透過機器人實現。這些機器人尤其受遊戲伺服器運營者的歡迎，因為它們能自動化大部分的伺服器管理。與 Telegram 或 Slack 的機器人系統相比，Discord 提供了更多的自訂選項和多樣的第三方整合功能，以滿足用戶的各種需求。

用戶友好的介面

Discord 的介面直觀且友好。所有功能都明確分類，即使是首次使用的用戶也能快速適應。與 TeamSpeak 或 Mumble 等類似應用程式相比，Discord 擁有更簡潔和現代的設計，提供的用戶介面使用戶能輕鬆找到並使用所需的功能。

多平台支援

Discord 可在所有主要平台上使用，包括 Windows、macOS、Linux、Android 和 iOS。這使得用戶無論在哪種設備上都能獲得相同的體驗，隨時隨地透過 Discord 保持連接。儘管 WhatsApp 或 Telegram 等訊息應用程式優化了移動端，Discord 的優勢在於它能在所有平台上提供相同的功能。

強大的安全性和隱私保護

Discord 採用強大的加密和安全協定來保護用戶資料。所有訊息和通訊都經過安全加密，用戶可以完全掌控個人資訊設置。相比於如 Zoom 等面臨安全問題的競爭應用程式，Discord 從一開始就通過實施嚴格的安全政策獲得了信任。

與其他應用程式的比較

與常見於遊戲玩家和年輕族群中使用的應用程式相比，Discord 憑藉多樣的功能展現了強大的競爭力。Mumble 和 TeamSpeak 主要專注於語音聊天，並具備 頻道和伺服器結構，但不支援如 機器人和自動化 以及 視頻會議 這類豐富功能。因此，Discord 適用於多種用途，包括管理遊戲社群、創建視頻內容以及團隊協作。

Element 是強調安全性和隱私的通訊應用程式，在 安全性和加密 方面具有優勢，但缺少 Discord 提供的如 自訂表情符號 和 機器人及自動化 這類社群中心功能。與 Telegram 相比，Discord 在 語音聊天 和 視頻會議 方面顯示了明顯的優勢，提供了更好的社群管理工具。

Discord 支援多平台使用，並透過如 大規模伺服器支援 這類功能，適合管理大型社群。這是如 TeamSpeak 或 Mumble 等專注於語音聊天的應用程式所不具備的優勢。

資源使用情況

Discord 在提供強大功能的同時，也保持了資源使用上的高效性能。CPU 使用率為 2-3%，類似於支援多種功能的 Element。考慮到性能，這是合理的資源使用。然而，Mumble 和 TeamSpeak 的 CPU 使用率較低，僅為 1-2%，更適合僅需要語音聊天的用戶。

Discord 的 RAM 使用量範圍在 200-300MB 之間，與 Element 類似，但高於 Mumble。不過，Discord 提供如 視頻會議、螢幕共享 和 機器人與自動化 這類多樣功能，使得額外的 RAM 使用量顯得合理。

在 安裝大小 方面，Discord 需要 150MB，略大於 Element，但比 Mumble 或 TeamSpeak 需要更多的空間。這是由於 Discord 提供的多樣功能，使其相較於功能較少的應用程式而言，這是一個合理的大小。

磁碟使用量為 0.1MB/s，與 Element 相同，但略高於 Mumble 或 TeamSpeak。然而，考慮到 Discord 的多樣化多媒體功能和伺服器支援，這是合理的。

用戶評價

“一款優秀的溝通與社群建設工具”

許多用戶高度評價 Discord 作為一個可用於多種用途的溝通工具。根據 TrustRadius 和 Capterra 的評論，Discord 的語音和視頻聊天功能非常有效，不僅對遊戲玩家有用，在遠程工作環境中也非常實用。透過伺服器和頻道組織和管理社群的能力也備受讚譽。易於使用的介面和穩定的通話性能是 Discord 受歡迎的因素之一 (TrustRadius) (TrustRadius)。

評論者: Jeff O.

來源: Capterra

“優化於遊戲，但仍有改進空間”

對於遊戲玩家而言，因為低延遲的語音聊天和直觀的介面，Discord 已成為必備工具。然而，Product Hunt 和 Capterra 的一些用戶指出，最近的更新使介面變得有些複雜。特別是移動版本，被批評反應不如桌面版本靈敏。儘管如此，許多用戶仍然認為 Discord 是不可或缺的，因為它的社群功能以及與其他工具的無縫整合 (Capterra) (Product Hunt)。

評論者: Adam Lui

來源: Product Hunt

方案和價格

Discord : 評論

Slack

Slack 是一款支持高效團隊協作和順暢溝通的熱門應用程式。它提供多種功能，如實時聊天、文件共享和專案管理，適用於各種商務需求。立即下載 Slack，提升您的團隊生產力！

主要功能

1. 實時消息和頻道管理

Slack 的最大優勢之一是其實時消息功能。您可以使用團隊頻道按照特定專案或主題來組織對話，讓所有相關人員迅速共享資訊。這比電子郵件更加直觀，使得信息查找變得更簡單。為了在團隊內部保持順暢的溝通，頻道可以設置為公開或私密，並且可以通過頻道名稱輕鬆區分主題。

2. 文件共享和搜索功能

Slack 使文件共享變得輕鬆，並且可以快速搜索每個頻道或對話中的附件。此功能支持與 Dropbox、Google Drive 和 OneDrive 等雲端服務的整合，使文件管理更加簡單有序。您不必打開多個應用程式來查找所需文件，一切都可以在 Slack 內輕鬆訪問，從而提高效率。

3. 與外部應用程式的整合

Slack 支持與數百種外部應用程式的整合。通過將 Trello、Asana、Google 日曆、GitHub 和 Zoom 等應用與 Slack 連接，您可以在一個平台上管理各種任務。例如，您可以直接在 Slack 中查看 Trello 卡片更新，或直接從 Slack 開始 Zoom 會議。這些功能簡化了工作流程，節省時間。

4. 可自訂的通知設定

用戶可以根據需求自訂參與的頻道和對話的通知設定。您可以為特定關鍵字設置通知，以確保不會錯過重要更新，或者在特定時間段關閉通知以避免干擾。與其他協作工具相比，Slack 的通知設定高度可自訂，顯得尤為突出。

5. 視訊和語音通話功能

除了簡單的文本消息，Slack 還支持視訊和語音通話。這一功能對於團隊成員之間的順暢溝通至關重要，尤其是在遠端工作環境中。與第三方視訊會議軟體相比，Slack 的通話功能高度整合，使用方便，無需額外設定。

6. 安全性和資料保護

Slack 使用最新的安全協定來保護商務數據。通過應用 SSL/TLS 加密技術，Slack 確保數據在傳輸過程中的安全性。它還為企業客戶提供多種安全選項，如資料加密、單一登入（SSO）和雙因素認證。這使得 Slack 成為處理敏感資訊企業的可靠選擇。

7. 支援行動和桌面應用程式

Slack 可在行動裝置和桌面平台上使用，確保隨時隨地的連接性。它能在 Android、iOS、Windows 和 macOS 上無縫運作，多平台支援幫助團隊成員即使在移動中也能跟進重要的對話和資訊。

8. 使用者友好的介面

Slack 直觀的使用者介面讓任何人都能輕鬆學習和使用。所有功能，如發送消息、文件共享和應用整合，都被清晰地組織起來，使不熟悉協作工具的用戶也能快速適應。Slack 被評價為提供了優於競爭產品的卓越使用者體驗。

9. 強大的搜索功能

Slack 提供強大的搜索功能，可以讓您快速找到過去的對話、文件和鏈接。您可以在幾秒鐘內找到所需的資訊，而不需要浪費時間，從而提高工作效率。搜索功能還提供多種過濾選項，使搜索更加精確。

10. 工作流程自動化

Slack 的工作流程生成器允許自動化重複性任務。簡單的自動化設定只需點擊幾下，非技術用戶也能輕鬆使用。這一功能在其他協作工具中很少見，使得 Slack 更加強大。

與其他協作工具的比較

Slack 是一款功能強大的工具，提供多種與協作相關的功能，與其他應用相比尤為突出。基於頻道的溝通和群組聊天是 Slack 最顯著的功能之一，允許團隊成員按特定主題或專案來劃分和管理對話。這些功能在 Microsoft Teams 中也可用，但在 Google Chat 或 Zoom 等工具中通常不提供。

此外，Slack 的線程對話功能有助於通過將特定消息相關的討論集中在一處來保持討論的有序性，避免混亂。該功能在 Discord 中也可以看到，但在專案管理軟體 Asana 或專注於視訊會議的 Zoom 中不可用。

Slack 的視訊會議和螢幕共享功能在遠端工作環境中發揮了至關重要的作用。儘管 Microsoft Teams 和 Zoom 也提供這些功能，但在 Google Chat 和 Asana 中並未作為核心功能包含。這凸顯了 Slack 對於積極使用遠端工作的團隊的適用性。

與外部應用程式的整合是 Slack 的另一個強項。它支持與眾多第三方應用程式的無縫整合，使工作流程可以輕鬆定制並最大化效率。雖然 Microsoft Teams 和 Asana 也提供類似的整合能力，但 Slack 在廣度和深度方面都展現出更大的靈活性。

總體而言，Slack 提供了現代團隊協作工具所需的所有功能，其使用者友好的介面和卓越的擴展性使其適用於各行各業和團隊環境。

資源使用情況

在資源使用方面，Slack 被評估為在性能和功能之間保持良好平衡的應用程式。其平均記憶體使用量為 400MB，比 Microsoft Teams 少，但比 Google Chat 多。Slack 的平均 CPU 使用率為 5%，提供廣泛功能的同時不會顯著影響使用者體驗。

Slack 在提供必要的協作功能的同時保持了適當的資源使用水平，使其在各種團隊和商業環境中都能高效運行。其平衡的性能在當前遠端和混合工作逐漸成為常態的商業環境中尤為有利。

用戶評價

1. Slack 的協作和溝通功能提升了業務生產力

許多用戶稱讚 Slack 的高效協作工具。Slack 使得團隊成員之間快速而順暢的溝通成為可能，大大提高了工作效率。用戶特別欣賞能夠進行團隊專用的對話、共享文件，以及通過各種渠道實時接收重要更新的能力。集成的機器人和自動化任務也被提到是節省時間、簡化工作流程的功能。

• 來源： Reddit 用戶 “techguru123”

2. 與各種應用程式的整合是 Slack 的主要優勢

用戶強調了 Slack 提供的多種第三方應用程式整合功能。與 Trello、Google Drive 和 Asana 等流行生產力工具的無縫整合幫助用戶在熟悉的環境中管理工作。這使得 Slack 不僅僅是一個消息應用，而是一個綜合的工作中心。

• 來源： Stack Overflow 用戶 “devjohn”

3. 通知管理可能變得複雜

一些用戶指出，Slack 的通知管理可能會變得複雜。來自多個頻道的不斷通知可能會分散注意力，尤其是在大型團隊中工作時更是如此。雖然用戶可以自訂通知設定以僅接收重要警報，但對預設設定複雜性的抱怨仍然存在。

• 來源： IT 社群用戶 “markTechPro”

4. 使用者友好的介面和直觀的使用

Slack 的使用者介面因直觀且易於使用而獲得了許多正面評價。由於介面易於適應，即使是軟體經驗較少的人也能迅速採用 Slack。用戶表示，Slack 簡單而整潔的設計使信息易於獲取，幫助他們輕鬆找到所需的功能。

• 來源： Hacker News 用戶 “simpleUIfan”

5. 價格政策的爭議

一些用戶對 Slack 的價格政策表示不滿。特別是小型新創公司和非營利組織，發現使用高級功能的成本是一種負擔。免費版本的限制也導致一些團隊在使用 Slack 時感到受限。

• 來源： Spiceworks 社群用戶 “costconcerned”

方案與定價

Slack : 評論

Microsoft Teams

Microsoft Teams 已成為適用於各種工作環境的靈活且強大的協作工具。此應用程式支援有效的遠端工作和團隊協作，透過 Microsoft 365 的優秀整合和安全性，提供更便捷和安全的工作環境。

Main Features

1. 即時視訊會議

Microsoft Teams 的 即時視訊會議 功能，支持多位參與者的高畫質視訊通話，確保團隊會議順暢進行。與 Zoom 和 Google Meet 等競爭應用相比，Teams 因完美整合 Microsoft 365 而提供更直觀且便捷的會議環境。用戶可在會議期間即時聊天、共享螢幕並傳送檔案，增強整體使用體驗。

2. 聊天與訊息

Teams 的 聊天與訊息 功能支持多種溝通形式，從私人訊息到群組對話應有盡有。與 Slack 相比，Teams 在文件協作方面表現更為出色，因為它與 Microsoft Office 應用程式緊密整合。例如，用戶可在聊天過程中即時開啟並編輯 Word 或 Excel 文件，十分實用。

3. 檔案共享與協作

檔案共享與協作 是 Microsoft Teams 的一大優勢。與 Dropbox 和 Google Drive 等雲端儲存服務不同，Teams 整合了 Microsoft OneDrive，提供優異的安全性和便捷的檔案存取方式。用戶還能即時協作處理共享文件，讓專案進度管理更加高效。

4. 行事曆整合與排程

透過與 Outlook 的整合，Microsoft Teams 的 行事曆整合與排程 功能，讓管理會議日程變得輕而易舉。此功能與 Google Calendar 相似，但因為與公司內部的組織結構圖和預約系統緊密連接，因此更適合企業環境。對於專案團隊來說，時間管理至關重要，這功能尤其實用。

5. 應用程式整合與擴展性

應用程式整合與擴展性 是 Teams 的另一項重要功能。除了與 Asana 和 Trello 等生產力工具整合，Teams 還提供開發者 API，支持自定義應用程式的開發。與 Slack 一樣，Teams 允許用戶添加各種應用程式和插件，根據需求擴展功能。

6. 安全性與合規性

Microsoft Teams 在 安全性與合規性 方面表現優異，得到了高度評價。標準安全功能包括端到端加密、資料遺失防護（DLP）和多因素驗證（MFA），並採用 Microsoft 365 的安全框架。與 Zoom 相比，Teams 提供更高級別的安全和合規選項，非常適合處理敏感資料的行業，如金融和醫療。

7. 友好的用戶界面

友好的用戶界面 是 Teams 的核心優勢之一。其簡單的 UI 設計讓用戶可以直觀地使用各種複雜功能，新手也能快速上手。與需要複雜設定的 Cisco Webex 不同，Teams 讓用戶可以立即開始使用。

8. 教育與學習模式

Microsoft Teams 通過其 教育與學習模式 功能，為線上課程和教育環境提供專業工具。與 Google Classroom 相比，Teams 提供更多的教育工具和強大的安全功能，為師生提供安全且有效的學習環境。它整合了即時課堂、作業管理和評估功能，廣泛應用於學校和教育機構。

9. 移動端支持

Teams 提供了出色的 移動端支持，在智慧型手機和平板電腦上提供與桌面版相同的功能。用戶可隨時隨地加入會議、聊天並共享檔案。與競爭應用程式如 Slack 相比，Teams 在移動端的優化更佳，提供了更卓越的使用者體驗。它在所有平台上保持一致的用戶界面，方便用戶隨時隨地使用。

與其他協作解決方案的比較

Microsoft Teams 提供了強大的功能，使其成為商業和教育領域中最全面的協作工具。從功能比較表可以看出，Teams 完整地提供了即時視訊會議、聊天與訊息、檔案共享與協作、行事曆整合以及支持教育工具等所有重要功能，展示出 Teams 在遠端工作環境中是非常有效且實用的工具。

相比其他應用程式，Zoom 專注於視訊會議，但在檔案共享或多頻道管理等團隊協作功能方面遜色於 Teams。Slack 在聊天和外部應用程式整合方面表現出色，但在即時視訊會議或支持教育工具方面不如 Teams。Google Meet 依靠 Google 生態系統進行整合，但功能不如 Teams 齊全。最後，Cisco Webex 在商業功能上強大，但由於界面較為複雜，可能在使用上存在一些難度。

透過單一平台提供多種功能，Microsoft Teams 能滿足企業和教育機構的各種需求。特別是 Teams 的安全功能，為處理敏感數據的公司提供了信任，而其移動端優化讓用戶能隨時隨地方便地使用。這些優勢使得 Teams 比競爭應用程式獲得了更高的評價。

資源使用情況

Microsoft Teams 一般顯示出中等水平的 CPU 和記憶體使用率。其 CPU 使用率約為 10-15%，比 Zoom 或 Cisco Webex 低，這意味著用戶可以在系統負載較低的情況下，同時利用視訊會議、聊天和檔案共享功能。記憶體使用率也在 500-700MB 範圍內，表明儘管功能豐富，但資源管理效率高。網路頻寬使用量在 400-600KB/s 之間，對於大多數企業環境來說，如果維持穩定的網路連接，這是可以管理的範圍。

用戶評價

1. 最佳協作解決方案，強大的整合和生產力工具

許多用戶對 Microsoft Teams 的整合性和多樣的生產力工具評價甚高。得益於與 Microsoft 365 的無縫整合，處理 Word、Excel 和 PowerPoint 等文件變得更加簡便，與 Outlook 行事曆的同步讓時間管理更加高效。一位用戶評論道：「Teams 讓團隊之間的協作變得更加高效」，並補充說：「檔案共享和即時協作特別方便。」這些點展示了 Microsoft Teams 作為團隊協作工具的高實用性。

• 來源： Reddit 用戶 ID：johnnytech

2. 對複雜界面和通知管理的不滿

一些用戶對 Microsoft Teams 的使用體驗有批評意見。他們認為界面過於複雜，且通知管理具挑戰性。由於頻道和功能眾多，新手可能難以適應，而通知無法精確設定，導致頻繁的無用警報。一位用戶抱怨道：「Teams 裡的通知太多了，以至於有時候我會錯過重要的訊息。」這表明由於功能的廣泛性，仍需要進行可用性改進。

• 來源： Reddit 用戶 ID：techynerd

3. 視訊會議質量與穩定性有待提升

多個評論指出了 Teams 的視訊會議功能。一些用戶將其與 Zoom 等其他視訊會議應用相比，認為 Teams 的視訊質量較低或網路穩定性較差。特別是在網路連線不穩定時，Teams 的視訊會議可能會出現中斷或質量下降的情況。一位用戶提到：「在大型會議期間，連線經常掉線或質量下降」，並補充說：「視訊會議功能還需更多改善。」

• 來源： Reddit 用戶 ID：virtualcollab

計劃與價格

Microsoft Teams : 評論